常見問題

1、如何下載安裝？

登錄https://www.yuketang.cn/download下載安裝。

2、安裝完了如何找到雨課堂？

雨課堂是嵌入到PPT中的一款插件，安裝完成后可以直接打開PPT，PPT上面最右端如果有”雨課堂”三個字，即安裝成功。

3、直播需要什么硬件支持

筆記本自帶的攝像頭和麥克風就可以滿足普通直播需求，要求高一些的，需要自備專業(yè)一些的錄音或錄像設備。

電腦：WindowsXP SP3、Windows7或以上版本

PPT：Office2010及以上版本（office2007）

WPS(個人版)6929后版本

手機：能夠使用微信

4、是不是申請會員才能直播課程？

是的。

5、怎么申請會員？

在雨課堂公眾號首頁輸入“會員”兩個字，會收到1條推送，點擊推送中的鏈接進入后，按提示提交相關證明材料申請，待審批通過后即可使用。審批周期一般是3-5個工作日，針對疫情特殊時期，我們會在1天內審核通過，當天申請最晚次日能夠通過。

6、申請會員沒有工作證怎么辦？

提供能夠證明自己身份的其他證明或證件也可以。如：教師資格證、員工卡等證件。

7、申請會員提交證明材料后，無法點擊下一步？

一般是由于所處網絡不穩(wěn)定或同一時段提交的用戶比較集中導致，建議多嘗試幾次或過會再嘗試。

8、怎么查看自己是不是會員？

在雨課堂公眾號首頁輸入“會員”兩個字，會收到是否為會員的推

送信息。

9、會員有有效期嗎？

目前是6個月免費期，會員申請后6個月后持續(xù)使用持續(xù)免費。我們會觀察老師的使用情況（沒有明確規(guī)則，大家正常教學使用即可，不會輕易關掉會員身份），如果長期經常使用，我們會保留會員身份。

10、申請會員之后有什么區(qū)別？

雨課堂基礎功能無需申請會員就可以使用，只有直播、板書、插入本地音視頻三大功能是會員功能，需要您申請會員之后才能使用。

11、蘋果電腦不可以嗎？

蘋果電腦需要安裝windows系統(tǒng)。

12、觀看過程比較卡？

一般是所處網絡不穩(wěn)定造成，可以退出重進嘗試，如果多次嘗試都不可以，可以報下所處的地域和網絡（如：北京電信 4G），我們進行優(yōu)化。

13、試題、試卷可以批量導入嗎？

可以。

14、如果只是語音直播，學生能看到我上課時的ppt嗎？

可以。

15、請問沒進入課堂。可以課后回看直播嗎？

沒有進入課堂，后期只要進入班級，也是可以回看直播的。

16、直播中，請問PPT課件中包含的動畫及動圖如何通過雨課堂投送到學生的手機屏幕中？

直播授課中，ppt頁面中含有的動畫，學生看到的是當頁ppt中從第一個動畫播放到最后一個動畫結束后的畫面。但預習課件或復習課件是不受這個影響的。

17、在家直播能用手機直播嗎？

目前不支持。

18、是不是每節(jié)課都需要學生掃碼加入？

掃碼是進入課堂的一種方式，更是記錄考勤的一種方式，建議每節(jié)課都掃碼進入，方便統(tǒng)計考勤。

19、回看課程可以保留多久？是否能導出下載？

課程會一直保留，可以隨時回看。不能導出或者下載。

20、是否可以跟學生共享屏幕

目前不支持跟學生共享屏幕，如果您有外接攝像頭可以拍攝電腦屏幕給學生觀看。